Petanttnews.com, Ruteng- Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ruteng memberikan klarifikasi terkait polemik komentar salah seorang dokter yang bertugas di rumah sakit tersebut terhadap unggahan seorang pasien pengguna BPJS Kesehatan yang viral di media sosial Threads.
Humas RSUD Ruteng, Ns. Yohana R. D. Mari, S.Kep., menegaskan bahwa pasien yang menjadi perbincangan di media sosial bukan merupakan pasien RSUD Ruteng. Namun, dokter yang memberikan komentar di akun Threads pribadi memang bertugas di RSUD Ruteng.
“Selamat siang, meluruskan bahwa pasien itu bukan pasien di RSUD Ruteng. Tetapi dokter Benny benar bertugas di RSUD Ruteng. Komentar beliau di akun pribadi,” jelas Yohana, Rabu 5 Agustus 2026.
Klarifikasi tersebut disampaikan menyusul ramainya pemberitaan dan perbincangan publik yang mengaitkan komentar dr. Benny C. Sihombing dengan RSUD Ruteng.
Yohana mengatakan, pihak rumah sakit menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan perhatian, kritik, dan saran terhadap institusinya.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah memberikan perhatian, kritik, dan saran kepada kami,” ujarnya.
Menurutnya, manajemen menyadari polemik yang berkembang telah menimbulkan rasa tidak nyaman bagi banyak pihak. Karena itu, setiap masukan dari masyarakat akan dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas pelayanan dan komunikasi di lingkungan rumah sakit.
“Menindaklanjuti hal tersebut, pihak manajemen telah melakukan langkah-langkah sesuai aturan dan kebijakan internal rumah sakit kepada oknum yang terkait,” katanya.
Yohana juga menegaskan bahwa komentar yang disampaikan dr. Benny melalui akun media sosial pribadinya merupakan pendapat pribadi dan tidak mencerminkan sikap maupun standar pelayanan RSUD Ruteng.
“Kami sampaikan pernyataan yang dimaksud merupakan opini pribadi yang bersangkutan dan tidak mewakili sikap, nilai, maupun standar RSUD Ruteng. Hal ini juga bertentangan dengan kode etik yang berlaku di lingkungan kami,” tegasnya.
Sebagai bentuk komitmen, lanjut Yohana, RSUD Ruteng akan terus melakukan pembinaan kepada seluruh tenaga kesehatan dan staf agar lebih santun, bijaksana, serta bertanggung jawab dalam menggunakan ruang publik, termasuk media sosial.
“Sebagai komitmen kami akan terus membina seluruh tenaga kesehatan dan staf agar lebih baik, santun, dan bertanggung jawab dalam menyampaikan informasi di ruang publik. Pelayanan humanis dan profesional akan terus kami jaga,” ujarnya.
Ia menambahkan, RSUD Ruteng tetap berkomitmen membangun pelayanan kesehatan yang profesional dan humanis serta mengajak masyarakat bersama-sama mendukung upaya perbaikan pelayanan.
“Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan masyarakat. Mari bersama-sama membangun pelayanan kesehatan yang lebih baik,” pungkasnya.
Sebelumnya, dr. Benny C. Sihombing menjadi sorotan setelah komentarnya terhadap unggahan seorang pasien pengguna BPJS Kesehatan di Threads viral dan menuai kritik dari warganet. Menyusul polemik tersebut, dr. Benny telah menyampaikan permohonan maaf secara terbuka serta menyatakan siap menerima konsekuensi atas komentarnya.***
